国内领先保险电商平台慧择控股(HUIZ.US)近日因深度整合DeepSeek大模型引发市场关注,自2月19日宣布旗下慧择保险网APP全面接入DeepSeek R1以来,该公司股价已连续三天上涨,创近期新高。
有市场观点认为,慧择近期的股价表现或可与互联网保险平台Lemonade(LMND.US)和ROOT(ROOT.US)近半年的股价爆发形成呼应,两者继分别发布AI深度赋能定价、核保、理赔等方面的成果后,近半年分别录得超1.5倍和超10倍的涨幅。
值得注意的是,慧择与Lemonade及ROOT的客群画像同样高度重合:2024Q3财报数据显示,在慧择投保长期险的客户平均年龄为35岁,而Lemonade70%的客户年龄亦在35岁以下。
据《中国互联网保险发展报告(2024)》显示,互联网保险用户中超70%为35岁以下人群,其中“线上自主筛选”“免打扰式服务”成为其核心诉求。市场分析认为,区别于传统的人际销售模式,中美年轻客群都呈现出对线上保险咨询服务的显著偏好,而基于AI技术提供的个性化推荐、无接触式核保及隐私化风险评估,则能够更好的契合年轻群体对“高效、中立、无社交压力”的需求。
作为中国保险业内首家深度接入DeepSeek并直接服务消费者的机构,慧择此次升级在APP首页同步上线人工咨询与AI辅助咨询双通道并行的新模式。依托DeepSeek的自然语言处能力,并配备慧择19年来累积的万亿级保险知识图谱,能将专业术语转化为通俗表达,消费者可得到消除保险“小白”咨询压力、内向型消费者友好、即时响应不受时间“限制”等诸多全新体验。
摩根大通指出,AI技术在中国金融场景的渗透将催生估值重构,而慧择等本土平台若能在客户端复刻“人工+AI”的协同效应,或有望接续全球保险科技股的上涨动能。